2019-04-19
206次
救援客服
4千5-5千/月
环境好
年终奖
五险一金
管理规范
有年假
申请职位
工作性质不限
职位类别咨询热线/呼叫中心
招聘人数4人
学历要求中专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求35岁以下
招聘部门不限
用工形式合同制
试用薪资3600 元/月
试  用  期二个月
工作地点江苏省镇江市丁卯开发区经十二路明都大饭店旁(智慧大道)468号双子楼A座1303室(镇江市/京口区)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开
职位动态
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
04-10 17:05
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职位描述
1. 负责日常呼入的客户来电咨询车辆故障、保险报案,回答客户疑问,解决客户的燃眉之急;
2. 安排修理厂施救、通过邮件及公司内网系统与运营部门和施救单位沟通协调及时响应客户需求;
3. 跟进客户的问题解决状态,及时向客户反馈,确保所有的客户问题最终得到圆满解决;
4. 对客户服务过程中的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
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